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Project Report from the year 2003 in the subject Business economics - Personnel and Organisation, grade: 1,5, Zurich University of Applied Sciences (Betriebsökonomie), language: English, abstract: Inhaltsangabe:Zusammenfassung:§Wie muss ein Businessplan aussehen und welche Elemente umfasst dieser konkret? Diese Fragen stellen sich Manager immer wieder und verlieren dabei oft schon bei der Grobplanung wertvolle Zeit. Die Konzeption eines Businessplanes ist eine zentrale Aufgabe jedes Unternehmens, nicht nur aus Planungs- sondern auch aus Strategischer Sicht. Erst mit dem Verfassen eines Businessplanes werden die inner- und ausserbetrieblichen Abhängigkeiten ins Bewusstsein eines Managers gerufen. Diese Bewusstseinsbildung für das eigene Unternehmen garantiert den Erfolg in der Zukunft.§Anhand dieser Arbeit soll aufgezeigt werden, wie ein Businessplan verfasste werden soll und welches die zentralen Elemente sind. Hierbei handelt es sich nicht nur um eine theoretische Abhandlung, sondern um eine mit vielen praktischen Beispielen versehene Arbeit, welche den Schwerpunkt auf die finanzielle Planung und Kontrolle legt.§Die Abhandlung ist aufgrund ihrer internationalen Aktualität auf Englisch verfasst, aber auch für den deutschsprachigen Leser sehr gut verständlich.§Introduction§The following essay functions as an example how to create a Businessplan. The following Businessplan has been specifically designed for the service sector which plays nowadays a major role in the modern post-industrial epoch. I have chosen the Hotel & Tourisme sector as illustrative example because of its complexity and importance to national stakeholder value.§The presented solutions are nevertheless generally applicable for the major business-sectors in the service industry (e.g. Banking, Marketing, Consulting, HRM, etc.)§Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:§1.Introduction4§2.Management Summary§Business Idea7§Leadership Premises8§Organization17§Client Value18§Business Risk19§Financial Key Data and Management Ratios20§3.Company§Legal Form22§Capital Structure23§Management & Board of Directors24§Company History26§Strengths and Weaknesses Profile27§4.Management and Organization§Organization Chart30§Responsibilities32§Company Substitution32§Strategy33§Corporate Mission34§Corporate Vision35§Mission Statement36§Client Information System (Data Base)37§5.Services§Overall Services50§Competitive Advantage51§Sustainable Client Value52§6.Markets§Position in the Market54§Client Structure55§Competitors56§7.Marketing§Submarket-Matrix58§Client-Segment-Matrix59§Market-Segment-Matrix60§Customer Relationship Management (CRM)61§8.Stakeholders§Stakeholder Overview65§Clients66§Investors66§State67§Suppliers67§Employees67§Public & NGO67§Competitors67§9.Time Table§Financial Targets69§Operational Targets70§10.Finances§ROE Optimization Chart72§Financial Key Data Hierarchy73§Derivation Hotelbusiness74§Calculation Hotelbusiness75§Derivation F&B85§Calculation F&B86§Derivation Otherservices95§Calculation Otherservices96§11.Financial Planning & Analysis§Profit Center ROE Analysis101§Aggregated ROE Analysis105§Break-Even Analysis110§Capacity Planning Projects and Employees118§12.Appendix§Company Manual123§Management Ratios128§Formulas132§ROE Optimization133§ROE Analysis135§Break-Even Analysis140§Profit Optimization [mathematical]141§Regression Analysis152§Investment Analysis161§Services165§Marketing170
