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Les compétences douces sont des attributs personnels qui permettent d'interagir efficacement et harmonieusement avec d'autres personnes. Il s'agit d'une combinaison de compétences humaines, de compétences sociales et de compétences en matière de communication qui permettent aux personnes de s'orienter dans leur environnement, de bien travailler avec les autres, d'être performantes et d'atteindre leurs objectifs avec des compétences techniques complémentaires. Il s'agit de la capacité à traiter avec d'autres personnes, ce qui implique de communiquer, de convaincre et de motiver les autres, de gérer son temps, de travailler en équipe et d'être un bon leader, mais aussi de faire preuve d'empathie, de conseiller et de coacher pour atteindre les objectifs souhaités. Il s'agit tout simplement de la capacité à traiter avec les gens pour obtenir les résultats souhaités. Les compétences douces consistent à interagir avec la société et d'autres personnes réelles, à faciliter les connexions humaines et à établir des relations. Auniveau professionnel, on suppose que vous avez la finesse technique pour le poste à pourvoir. Cependant, les employeurs potentiels veulent désormais embaucher des personnes qui ont des qualités humaines, c'est-à-dire des personnes qui ont de bonnes compétences non techniques et interpersonnelles - des joueurs d'équipe. C'est pourquoi ce livre se concentre sur les différentes compétences non techniques et sur les conseils pour les améliorer et ainsi stimuler votre croissance professionnelle.
