Consumer Empowerment durch Web 2.0

Name: Consumer Empowerment durch Web 2.0
Brand: VDM Verlag Dr. Müller
SKU: 9783639004625
Price: 61.01 EUR
Availability: InStock

Erfolgspotenziale des Markenmanagements im Tourismus am Fallbeispiel von Online-Hotelbewertungen

Автор: Matthias Wieser

Език:

Корици: С меки корици

Издател: VDM Verlag Dr. Müller

Наличност: Налично при издателя, по поръчка

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61.01 € 119.33 лв

Die Ergebnisse dieser Arbeit deuten auf eine Paradigmenwechsel, der zunehmend die Marktkräfte zu Gun...

Информация за книгата

Автор

Matthias Wieser

Език

Немски език

Корици

Книга - С меки корици

Издадена

2008

страници

128

EAN

9783639004625

Enbook ID

06810606

Издател

VDM Verlag Dr. Müller

Теглоt

184

Размери

150 x 220 x 7

Пълно описание

Die Ergebnisse dieser Arbeit deuten auf eine Paradigmenwechsel, der zunehmend die Marktkräfte zu Gunsten des Konsumenten verschiebt. User-generated Content und Online-Kundenbewertungen gewinnen als glaubwürdige Informationsquelle an Bedeutung und spielen bei Kaufentscheidungen eine entscheidende Rolle.§§Am Fallbeispiel des Managements von Online-Hotelbewertungsplattformen eines österreichischen Ferienhotels werden die Erfolgspotenziale von Consumer Empowerment 2.0 untersucht. Durch die Kombination von typische Web 2.0-Funktionen, wie das Bewertung von Angeboten, die Präsentation eigener Fotos und Videos, das Erstellen von Foreneinträgen sowie die Funktionen einer Reisecommunity, ist die Hotelbewertungsplattform holidaycheck.de der idealen Untersuchungsgegenstand. Der Zusammenhang zwischen Online-Bewertungen und der Auswirkung auf die Hotelanfragen wurde mit dem Statistikprogramms SPSS überprüft. Anschließend werden praktische Empfehlungen zur Umsetzung abgeleitet. Am Ende der Arbeit werden die Erfolgsfaktoren eines zukunftsweisenden Markenmanagements dargestellt.

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