Consumer Satisfaction

Name: Consumer Satisfaction
Brand: Peter Lang AG, Internationaler Verlag der Wissenschaften
SKU: 9783034306362
Price: 67.39 EUR
Availability: InStock

Автор: Alessandro M. Peluso

Език:

Корици: С меки корици

Издател: Peter Lang AG, Internationaler Verlag der Wissenschaften

Наличност: Налично при издателя, по поръчка

Изпращаме след 17-27 дни

67.39 € 131.81 лв

Consumer satisfaction is one of the most widely investigated topics in marketing research. Yet, desp...

Информация за книгата

Автор

Alessandro M. Peluso

Език

Английски език

Корици

Книга - С меки корици

Издадена

2011

страници

173

EAN

9783034306362

ISBN

3034306369

Enbook ID

12560948

Издател

Peter Lang AG, Internationaler Verlag der Wissenschaften

Теглоt

294

Размери

210 x 150 x 15

Пълно описание

Consumer satisfaction is one of the most widely investigated topics in marketing research. Yet, despite the huge research efforts invested in this area, what satisfaction really is, how it can be measured and improved, and how it impacts consumer behavior and firm performances remain unclear. This book presents the state-of-the-art in consumer satisfaction research and reports an empirical application of a new model, the Knowledge-Hope Model by Guido (2010), which promises to make a substantial contribution to the field. The application has been structured in two connected studies, following a procedure that is easily implementable by researchers, managers, and practitioners.

Може също да ви хареса

Клиенти, които купиха тази книга, купиха също

Най-често търсени

Categories

Authors

Publishers

Продукти

Продукти

Най-често търсени

Categories

Authors

Publishers

Продукти

Продукти

Consumer Satisfaction

Информация за книгата

Пълно описание

Може също да ви хареса

Клиенти, които купиха тази книга, купиха също