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Книга CRM ETICO Saortua Marbun

CRM ETICO

Автор: Saortua Marbun
Език: Италиански език
Корици: С меки корици
Издател: Edizioni Sapienza
Наличност: Външен склад
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105.81 € 206.95 лв
"CRM etico: BUILDING TRUST WITH GEN Z" esamina la convergenza tra la gestione delle relazioni con i...

Информация за книгата

Автор
Saortua Marbun
Език
Италиански език
Корици
Книга - С меки корици
Издадена
2024
страници
256
EAN
9786207873425
ISBN
6207873424
Enbook ID
46273969
Издател
Edizioni Sapienza
Теглоt
399
Размери
150 x 220 x 16

Пълно описание

"CRM etico: BUILDING TRUST WITH GEN Z" esamina la convergenza tra la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e l'etica, concentrandosi in particolare sulle aspettative della generazione Z. Il libro evidenzia come le pratiche di CRM si siano evolute per enfatizzare principi etici come la trasparenza, la privacy dei dati, la responsabilità sociale e la sostenibilità ambientale. Fornisce un quadro di riferimento per l'integrazione del CRM etico, con casi di studio e strategie che dimostrano un impegno efficace con la generazione Z. Inoltre, esplora le tendenze future del CRM, tra cui la blockchain per la trasparenza e l'analisi predittiva nel processo decisionale etico. Questa guida è essenziale per i leader aziendali e per i professionisti del CRM che intendono costruire la fiducia e mantenere la fedeltà a lungo termine con i clienti della generazione Z.

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