Книга Crm E Krug

Crm

Автор: E Krug
Език: Немски език
Корици: С меки корици
Издател: Gbi-Genios Verlag
Наличност: Външен склад
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9.39 18.36 лв
Das Thema CRM (Customer Relationship Management) wird mittlerweile sehr ernst genommen. So kümmern s...

Информация за книгата

Автор
Език
Немски език
Корици
Книга - С меки корици
Издадена
2015
страници
16
EAN
9783737936262
ISBN
3737936269
Enbook ID
09487605
Издател
Теглоt
50
Размери
178 x 254 x 2

Пълно описание

Das Thema CRM (Customer Relationship Management) wird mittlerweile sehr ernst genommen. So kümmern sich in den meisten Unternehmen nicht nur die Marketing-Abteilung, sondern auch der Vertrieb und IT um die Kundenbeziehung. (1) , (2) Das Kundenbeziehungsmanagement wird aber von zu vielen Firmen falsch verstanden. Oft fehlt der spezifische ganzheitliche CRM-Ansatz. (3) , (4) Künftig soll CRM nicht nur in Bezug auf Kundenbeziehung eingesetzt werden, sondern darüber hinaus zur Steigerung der unternehmerischen Effizienz beitragen. (5)

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