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Dies ist die erste Veröffentlichung des GFK-Prozessmodells, mit dem jeder Manager seine kritischen Erfolgsfaktoren (Critical Success Factors, CSF), ihre Abhängigkeiten und ihre Maßnahmen ermitteln kann. Dieses CSF-Prozessmodell wurde während der Forschung des Autors an der George Washington University in Washington DC entwickelt. Ein Manager, der dieses GFK-Prozessmodell verwendet, kann seine eigenen persönlichen GFK identifizieren und dabei viele oder alle Probleme vermeiden, die in der Literatur von denjenigen berichtet werden, die versuchen, eine Liste von GFK zur allgemeinen Verwendung zu identifizieren. Die Identifizierung einer Liste von GFK war der Schwerpunkt der Forschung. Da die Erstellung einer GFK-Liste das angestrebte Endprodukt der Forschung ist, können die bisherigen Forschungsansätze als produktorientiert bezeichnet werden. Im Gegensatz dazu wird in dieser Monographie ein prozessorientierter Ansatz verwendet, um GFK zu identifizieren, die Aktivitäten darstellen, messbar sind und direkt genutzt werden können. Der Unterschied zwischen Produkt- und Prozessfokus ist grundlegend. Es ist der Prozess, der verallgemeinerbar ist und vom Manager in jedem Kontext genutzt werden kann, und nicht eine Liste von GFK, die von jemand anderem als dem Manager erstellt wurde.
