Customer Co-Design

Name: Customer Co-Design
Brand: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
SKU: 9783658075255
Price: 52.77 EUR
Availability: InStock

A Study in the Mass Customization Industry

Автор: Stefan R. Thallmaier

Език:

Корици: С меки корици

Издател: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG

Наличност: Външен склад

Изпращаме след 5-8 дни

52.77 € 103.22 лв

Stefan R. Thallmaier s investigation enables mass customization businesses to better understand how...

Информация за книгата

Автор

Stefan R. Thallmaier

Език

Английски език

Корици

Книга - С меки корици

Издадена

2014

страници

218

EAN

9783658075255

ISBN

3658075252

Enbook ID

07176462

Издател

Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG

Теглоt

3202

Размери

148 x 210 x 13

Пълно описание

Stefan R. Thallmaier s investigation enables mass customization businesses to better understand how co-design increases customers value perception. He focuses on the increasing proliferation of service channels (online, mobile and in-store) and digital media (toolkits, social media and live help) at the co-design interface. Based on qualitative and quantitative research, the author examines how this proliferation impacts customers value perception in the different stages of the co-design process. The research shows that customers value perception profits from varying levels of social presence throughout the co-design process. The work helps researchers and practitioners with surprising insights as well as hands-on recommendations to improve and adapt interfaces for customer co-design.

Може също да ви хареса

Клиенти, които купиха тази книга, купиха също

Най-често търсени

Categories

Authors

Publishers

Продукти

Продукти

Най-често търсени

Categories

Authors

Publishers

Продукти

Продукти

Customer Co-Design

A Study in the Mass Customization Industry

Информация за книгата

Пълно описание

Може също да ви хареса

Клиенти, които купиха тази книга, купиха също