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Estableciendo una modelización del mundo real comprensible por todos, facilitamos la detección de tareas susceptibles de automatización y la captura de requisitos, se evidencia características implícitas no documentadas, ayuda a establecer los requisitos no funcionales, etc. Estas actividades son claves en las etapas tempranas del desarrollo de cualquier sistema software y cobran mayor relevancia cuando se trata de sistemas de salud, con requisitos cambiantes por la investigación médica y por la manera de trabajar de cada profesional. En esta obra se analiza el modelado de procesos de negocio como solución de minimización de la distancia entre el negocio y el software así como el gap entre las capas estratégicas (dirección) y las operativas (trabajadores de campo). También se aplicará la solución aportada a un caso particular de desarrollo de software en un entorno sanitario, con orientación a servicios.
