Арабски език
يتناول هذا الكتاب موضوع العلاقات العامة في ظل التحولات الرقمية المتسارعة، مسلطًا الضوء على الأدوار الجديدة التي أصبحت تضطلع بها في بيئة الإعلام الرقمي وشبكات التواصل الاجتماعي. وينطلق من تأصيل مفهوم العلاقات العامة الرقمية، موضحًا أهميتها وخصائصها، ودورها في تعزيز التفاعلية وبناء قنوات اتصال مباشرة وفورية بين المنظمات وجماهيرها، في سياق إعلامي يتسم بالسرعة والتأثير المتبادل.
يعالج الكتاب العلاقة الوثيقة بين العلاقات العامة والشبكات الاجتماعية، مبينًا أثر هذه الشبكات في إعادة تشكيل استراتيجيات الاتصال المؤسسي، وتحويل الجمهور من متلقٍ سلبي إلى شريك فاعل في صناعة الرسائل الإعلامية. كما يناقش التحولات الاستراتيجية في أدوار ممارسي العلاقات العامة، واعتمادهم المتزايد على المنصات الرقمية في إدارة الحوار وبناء الثقة وتعزيز الحضور المؤسسي.
ويفرد الكتاب محورًا مهمًا لإدارة السمعة في البيئة الرقمية، مستعرضًا مفهومها والعوامل المؤثرة في تشكيل صورة المنظمة لدى الجمهور، إضافة إلى الاستراتيجيات المعتمدة لحماية السمعة وتعزيزها، ودور المسؤولية الاجتماعية والإعلام الاجتماعي في هذا الإطار. كما يتناول استراتيجيات صناعة الصورة الذهنية، موضحًا أساليب بنائها عبر المنصات الرقمية، والتحديات التي تواجه المنظمات في ظل المنافسة الإعلامية المفتوحة.
ويتطرق الكتاب كذلك إلى الحملات الرقمية في العلاقات العامة، من حيث مفهومها وأهميتها وآليات التخطيط لها وتنفيذها عبر الشبكات الاجتماعية، مع إبراز مميزاتها مقارنة بالحملات التقليدية. ويختتم بمناقشة العلاقات العامة في سياق الاتصالات التسويقية المتكاملة، مؤكدًا أهمية التنسيق بين الرسائل الاتصالية المختلفة لتعزيز الهوية المؤسسية وتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
يمثل هذا الكتاب مرجعًا علميًا وعمليًا لطلبة الإعلام والعلاقات العامة، وللباحثين والممارسين الراغبين في فهم التحولات الرقمية وأثرها في تطوير أدوات واستراتيجيات الاتصال المؤسسي.
