Le commerce mobile sous l'angle de la satisfaction client

Name: Le commerce mobile sous l'angle de la satisfaction client
Brand: OmniScriptum
SKU: 9786209031632
Price: 50.27 EUR
Availability: InStock

Antécédents de la satisfaction client dans le contexte du commerce mobile. DE

Автор: Azin Taha

Език:

Корици: С меки корици

Издател: OmniScriptum

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50.27 € 98.31 лв

Cet ouvrage a tout d'abord procédé à une revue systématique des recherches disponibles sur les antéc...

Информация за книгата

Автор

Azin Taha

Език

Френски език

Корици

Книга - С меки корици

Издадена

2025

страници

EAN

9786209031632

Enbook ID

49768342

Издател

OmniScriptum

Теглоt

155

Размери

150 x 220

Пълно описание

Cet ouvrage a tout d'abord procédé à une revue systématique des recherches disponibles sur les antécédents de la satisfaction client dans le commerce mobile. Ce processus de revue a permis d'identifier une liste de facteurs antécédents de la satisfaction client dans le commerce mobile, les modèles sources associés, les méthodologies, les limites et les recommandations pour les travaux futurs, qui ont été présentés sous forme d'article lors de la Conférence internationale sur la recherche et l'innovation dans les systèmes d'information avec l'index IEEE explore. Ensuite, l'ouvrage propose un modèle des antécédents de la satisfaction client dans le commerce mobile (ACSM), basé sur le modèle américain de l'indice de satisfaction client. Enfin, le concept de l'ACSM est validé par une enquête menée auprès de 120 utilisateurs d'applications mobiles spécifiques. Les résultats de cet ouvrage seront utiles non seulement aux universitaires et aux chercheurs qui étudient le commerce mobile, mais aussi à ceux qui participent à la conception, à la gestion et à la mise en oeuvre d'infrastructures pour les services de commerce mobile.

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