Marktplatze im Umbruch

Name: Marktplatze im Umbruch
Brand: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
SKU: 9783662437810
Price: 144.16 EUR
Availability: InStock

Digitale Strategien fur Services im Mobilen Internet

Автор: Claudia Linnhoff-Popien, Michael Zaddach, Andreas Grahl

Език:

Корици: С твърди корици

Издател: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG

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144.16 € 281.95 лв

Alle Branchen befinden sich derzeit in derselben Situation: Unternehmen bedienen ihre Kunden oft noc...

Информация за книгата

Автор

Claudia Linnhoff-Popien, Michael Zaddach, Andreas Grahl

Език

Немски език

Корици

Книга - С твърди корици

Издадена

2015

страници

759

EAN

9783662437810

ISBN

3662437813

Enbook ID

09131803

Издател

Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG

Теглоt

1656

Размери

168 x 240 x 42

Пълно описание

Alle Branchen befinden sich derzeit in derselben Situation: Unternehmen bedienen ihre Kunden oft noch über konventionelle Kanäle, obwohl viel mehr Kenntnis und Erreichbarkeit vorhanden ist. Technisch ist es möglich, den Ort des Kunden zu bestimmen, die Situation, in der er sich befindet. Mit diesem Wissen kann man reagieren: personalisiert können Leistungen des Unternehmens angeboten werden, die zu den Bedürfnissen des Kunden passen. Wenn das Unternehmen dies nicht tut, wird das Geschäft von anderen Playern im Markt abgegraben. Vertriebskanäle werden zunehmend bei Partnern etabliert, auch um gebündelte Produkte anzubieten. Es entstehen Orchestrierung und Kollaboration, und das Social Business reagiert viel stärker auf die Meinung der Kunden zum Produkt.

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