Measuring Customer Experience

Name: Measuring Customer Experience
Brand: Palgrave Macmillan
SKU: 9781137375452
Price: 58.08 EUR
Availability: InStock

Автор: Philipp Klaus

Език:

Корици: С твърди корици

Издател: Palgrave Macmillan

Наличност: Външен склад

Изпращаме след 10-18 дни

58.08 € 113.59 лв

Now, more than ever, customer experience plays a pivotal role in the success and longevity of a comp...

Информация за книгата

Автор

Philipp Klaus

Език

Английски език

Корици

Книга - С твърди корици

Издадена

2014

страници

166

EAN

9781137375452

ISBN

1137375450

Enbook ID

04771543

Издател

Palgrave Macmillan

Теглоt

360

Размери

217 x 144 x 14

Пълно описание

Now, more than ever, customer experience plays a pivotal role in the success and longevity of a company. But with changing customer expectations and competitive threats, how well will companies rise to meet their demands and expectations? Measuring Customer Experience offers a simple but thorough guide on how to master the challenges of the market, and also how to deliver superior performance through effective customer experience management. Based upon rigorous scientific tools and data from a multitude of global studies, this highly practical book is ideal for businesses who want to know how to implement and measure successful customer experience strategies.

Може също да ви хареса

Клиенти, които купиха тази книга, купиха също

Най-често търсени

Categories

Authors

Publishers

Продукти

Продукти

Най-често търсени

Categories

Authors

Publishers

Продукти

Продукти

Measuring Customer Experience

Информация за книгата

Пълно описание

Може също да ви хареса

Клиенти, които купиха тази книга, купиха също