Спiлкування - це мистецтво. I той, хто володiє ним досконало, завжди отримує бажане. Пiдвищення на роботi, вирiшення конфлiкту, комунiкацiя з токсичними близькими або налагодження стосункiв з новими знайомими - гарна розмова закриє будь-який запит. Ця книжка мiстить ефективнi стратегiї та вичерпнi фрази, готовi до застосування, якi назавжди змiнять ваш спосiб спiлкування. Завдяки їй ви зможете: вiдстоювати власнi межi та думку; використовувати менше слiв iз бiльшою ефективнiстю; залагоджувати конфлiкти та суперечки; вести продуктивний дiалог навiть у напруженi моменти та з непростим спiврозмовником.Зрозумiлi, перевiренi досвiдом поради вiд Джефферсона Фiшера допоможуть вам знайти реальнi рiшення для реальних проблем. Настав час говорити бiльше того, що ви маєте на увазi, i мати на увазi бiльше того, про що ви говорите.