Над 4 милиона заглавия на английски и други езици! Открийте новата си история още днес! Безплатна доставка за поръчки над 69.99€

Виж статуса на поръчката

Свържете се с нас

New Service Development

Name: New Service Development
Brand: SAGE Publications Inc
SKU: 9780761917427
Price: 77.89 EUR
Availability: InStock

Creating Memorable Experiences

Автор: James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons

Език:

Корици: С меки корици

Издател: SAGE Publications Inc

Наличност: Външен склад

Изпращаме след 14-20 дни

77.89 € 152.34 лв

This is the first book to address the topic of new service development for the evolving experience e...

Информация за книгата

Автор

James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons

Език

Английски език

Корици

Книга - С меки корици

Издадена

1999

страници

344

EAN

9780761917427

ISBN

076191742X

Enbook ID

04684068

Издател

SAGE Publications Inc

Теглоt

514

Размери

156 x 229 x 11

Пълно описание

This is the first book to address the topic of new service development for the evolving experience economy. It draws upon the expertise of internationally recognized authors and covers topics in service innovation, process design, and implementation. Contributors from the fields of operations management, marketing, marketing information technology, and organizational behaviour explore the issues that service firms must address to sustain advantage in the new experience economy.