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Au cours des années 1950, de rares enfants eurent la joie de recevoir un courrier signé du Pčre Noël. Victime de son succčs, cette initiative discrčte de receveuses des Postes a dű ętre portée ŕ la connaissance de la hiérarchie du ministčre des PTT. Ce dernier a officiellement lancé en 1962 le « Service du courrier du Pčre Noël » avec la participation active de Françoise Dolto comme toute premičre secrétaire. Ainsi, depuis plus de cinquante ans, chaque lettre adressée au Pčre Noël est traitée par son secrétariat, qui rédige la carte réponse et la distribue avec la complicité des postiers avant la nuit de Noël. L'histoire de ce service révčle deux mouvements opposés : l'un issu du terrain, élan généreux tourné vers les ręves des enfants ; l'autre, porté par la hiérarchie, visant ŕ diffuser la culture commerciale et marketing. Les frictions récurrentes entre ces deux logiques révčlent la transformation du rituel de la lettre au Pčre Noël, au coeur des tensions qui se nouent entre les pratiques de transmission familiale, les enjeux éducatifs promus par l'école et la montée en puissance de médias de masse ciblant les jeunes audiences. Mais, au-delŕ, la mission de ce secrétariat original exprime un engagement collectif pour le bonheur des enfants et incarne profondément l'identité męme de l'administration postale.
