Над 4 милиона заглавия на английски и други езици! Открийте новата си история още днес! Безплатна доставка за поръчки над 69.99€

Виж статуса на поръчката

Свържете се с нас

Profitable Customer Engagement

Name: Profitable Customer Engagement
Brand: SAGE Publications India Pvt Ltd
SKU: 9788132113409
Price: 38.72 EUR
Availability: InStock

Автор: V. Kumar

Език:

Корици: С твърди корици

Издател: SAGE Publications India Pvt Ltd

Наличност: Външен склад

Изпращаме след 14-20 дни

38.72 € 75.74 лв

The concept of customer engagement has evolved as a powerful tool for building a profitable approach...

Информация за книгата

Автор

V. Kumar

Език

Английски език

Корици

Книга - С твърди корици

Издадена

2013

страници

340

EAN

9788132113409

ISBN

8132113403

Enbook ID

05047772

Издател

SAGE Publications India Pvt Ltd

Теглоt

710

Размери

164 x 249 x 23

Пълно описание

The concept of customer engagement has evolved as a powerful tool for building a profitable approach to customer management. Profitable Customer Engagement is an authoritative book that communicates the fundamentals of profitable customer engagement by proposing a customer engagement value (CEV) framework. It is a first-of-its-kind book that outlines the methods of engaging customers profitably in business-to-consumer as well as business-to-business settings. The book offers firms with definitions of the metrics within the CEV framework, and the ways to measure and maximize these metrics that can help in engaging customers profitably. The interrelationships between these metrics, i.e., how each metric impacts the other, are also explained in detail with real-life examples.

Най-често търсени

Categories

Authors

Publishers

Продукти

Продукти

Най-често търсени

Categories

Authors

Publishers

Продукти

Продукти

Profitable Customer Engagement

Информация за книгата

Пълно описание

Може също да ви хареса

Клиенти, които купиха тази книга, купиха също