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Brand: Ediç?es Nosso Conhecimento
SKU: 9786208515270
Price: 42.04 EUR
Availability: InStock

Автор: Benjamin Owusu Edwin

Език:

Корици: С меки корици

Издател: Ediç?es Nosso Conhecimento

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Os clientes actuais são um grupo difícil de conquistar. Com pouco tempo, viciados em ecrãs, conheced...

Информация за книгата

Автор

Benjamin Owusu Edwin

Език

Португалски език

Корици

Книга - С меки корици

Издадена

2024

страници

EAN

9786208515270

ISBN

6208515270

Enbook ID

47129122

Издател

Ediç?es Nosso Conhecimento

Теглоt

113

Размери

150 x 220 x 4

Пълно описание

Os clientes actuais são um grupo difícil de conquistar. Com pouco tempo, viciados em ecrãs, conhecedores de valores e socialmente empenhados, as suas expectativas são mais difíceis do que nunca de acompanhar por uma empresa. Estão mais capacitados do que nunca e esperam que as empresas respeitem esse sentimento de capacitação - atacando as que não o fazem. Coragem: O serviço ao cliente à moda antiga é o que precisa para construir o tipo de base de clientes fiéis que lhe permite sobreviver - e prosperar. Este livro apresenta estratégias para o sucesso.