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Return to Store

Name: Return to Store
Brand: Books on Demand
SKU: 9783744829519
Price: 41.23 EUR
Availability: InStock

Mit Online-Retouren im Stationärhandel richtig umgehen

Автор: Oliver Janz

Език:

Корици: С меки корици

Издател: Books on Demand

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Die Handelsbranche beschäftigt sich derzeit intensiv mit der Verknüpfung der Handelskanäle. Ein wich...

Информация за книгата

Автор

Oliver Janz

Език

Немски език

Корици

Книга - С меки корици

Издадена

2017

страници

EAN

9783744829519

ISBN

3744829510

Enbook ID

18254635

Издател

Books on Demand

Теглоt

105

Размери

148 x 210 x 3

Пълно описание

Die Handelsbranche beschäftigt sich derzeit intensiv mit der Verknüpfung der Handelskanäle. Ein wichtiger Ansatz hierzu ist die Akzeptanz von Online-Retouren in den stationären Geschäften (Return to Store). Band 3 der Schriftenreihe Handelsmanagement der DHBW Heilbronn analysiert die Return to Store-Angebote des deutschen Bekleidungseinzelhandels. Die Grundlage der Untersuchung bilden eine Konsumentenbefragung (n = 1022) sowie 50 Testkäufe bei den neun größten Bekleidungshändlern, die Return to Store in Deutschland anbieten. Auf Basis der Befragung und der Testkäufe wird ein idealtypischer Return to Store-Soll-Prozess entwickelt. Der Soll-Prozess dient als Maßstab zur Bewertung der bestehenden Return to Store-Angebote und zur Aufdeckung von Optimierungspotenzialen. Der Soll-Prozess kann auch als Blaupause zur Implementierung von Return to Store dienen.