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Para realizar serviços e produtos, as organizaçőes precisam executar processos de negócio. A efetividade destes processos é um fator crítico para o sucesso de qualquer organizaçăo. Por essa razăo, tem havido grandes esforços para o desenvolvimento de técnicas e ferramentas dirigidas para melhoria de processos de negócio. Embora existam diversos BPMS (Business Process Management Systems) disponíveis, os sistemas atuais apenas proveem suporte ŕ execuçăo de um conjunto limitado de processos. Notadamente os BPMS năo permitem a execuçăo de processos flexíveis, restringindo sua atuaçăo aos processos definidos e năo proporcionam um ambiente colaborativo de modelagem de processos. Sinfonia apresenta uma arquitetura de software para geręncia de processos de negócio que supera as limitaçőes citadas, contemplando um metamodelo de processos de negócio, uma máquina de execuçăo e um modelador gráfico de processos. Além disso, ela abrange características como o suporte ŕ definiçăo e execuçăo de processos flexíveis e o apoio ŕ modelagem colaborativa de processos.
