Sprung-Steine.

Name: Sprung-Steine.
Brand: Wissenschaft & Praxis
SKU: 9783896736222
Price: 38.08 EUR
Availability: InStock

Stressmanagement für Dauer-Lächler und Service-Asse.

Автор: Andreas Balzer

Език:

Корици: С меки корици

Издател: Wissenschaft & Praxis

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38.08 € 74.48 лв

In der Dienstleistungsbranche ist der Mensch wesentlicher Teil der Leistungserstellung. Das trifft i...

Информация за книгата

Автор

Andreas Balzer

Език

Немски език

Корици

Книга - С меки корици

Издадена

2012

страници

156

EAN

9783896736222

ISBN

3896736221

Enbook ID

01910926

Издател

Wissenschaft & Praxis

Теглоt

262

Размери

150 x 210 x 11

Пълно описание

In der Dienstleistungsbranche ist der Mensch wesentlicher Teil der Leistungserstellung. Das trifft im Besonderen für die Veranstaltungsbranche zu, wo Dauer-Lächler und Service-Asse die Fäden in der Hand halten und den Ton angeben. Dabei wissen alle, dass die Arbeit in diesem jungen Berufsfeld unangenehme Nebenwirkungen mit sich bringt, die von Anspannung und Überarbeitung bis hin zu Stress und Burnout reichen. Damit Eventmanager, Veranstaltungskaufleute und Angehörige der Veranstaltungswirtschaft davon nicht unvorbereitet überrascht werden, entwickelt der Autor ein auf seine spezielle Zielgruppe hin maßgeschneidertes Konzept. Er legt Sprung-Steine aus, bietet Start- und Landeplätze an, mit deren Hilfe Sie den Umgang mit herausfordernden Situationen lernen können. Dazu eine pfiffige Gebrauchsanleitung für die Umsetzung im Alltag.§Humorvoll und heiter geschrieben, ein echtes Praktiker-Handbuch. Pflichtlektüre für die junge Event-Branche.

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