Книга Diseno de los Estandares de Calidad, en el Lobby Bar de un Hotel Midiala Oropesa Vento

Diseno de los Estandares de Calidad, en el Lobby Bar de un Hotel

Език: Испански език
Корици: С меки корици
Наличност: Външен склад
Изпращаме след 8-11 дни
26.66 52.14 лв
Como es sabido, el control de la calidad del servicio, depende del control del momento del encuentro...

Информация за книгата

Език
Испански език
Корици
Книга - С меки корици
Издадена
2012
страници
64
EAN
9783659057090
Enbook ID
07036640
Теглоt
104
Размери
152 x 229 x 4

Пълно описание

Como es sabido, el control de la calidad del servicio, depende del control del momento del encuentro del cliente con el prestador del mismo y para controlar esta calidad, la vía aceptada universalmente, es mediante la implantación de los estándares de calidad del servicio. El estándar se conceptualiza como un patrón o una guía de control que sirve como punto de referencia contra el cuál medir el desempeño de una empresa, nos dice también cómo repercute negativamente en la imagen de la misma. En el presente trabajo, se adoptó una metodología de diseño de estándares de calidad aplicados posteriormente en el lobby bar, de un hotel cuatro estrellas,obteniendo excelentes resultados

Може също да ви хареса

31.07 60.76 лв
39.44 77.13 лв

Клиенти, които купиха тази книга, купиха също

Reichstadt Nurnberg

Joseph Baader
12.02 23.52 лв
25.05 49.00 лв
27.21 53.22 лв

Dreams And Dust

Don Marquis
35.23 68.90 лв

Chaos

Tom O'Neill
18.44 36.06 лв

Space Demons

Gillian Rubinstein
15.28 29.89 лв
7.11 13.91 лв
12.42 24.30 лв
6.51 12.73 лв
28.26 55.27 лв

Book of History

James Bryce Bryce
37.98 74.29 лв
105.74 206.82 лв
15.18 29.69 лв
184.48 360.81 лв
16.13 31.55 лв
13.23 25.87 лв

Collecting Culinaria

Caroline Lieffers
36.28 70.96 лв

Tower

Janis Ezerioo
14.58 28.51 лв