Diseno de los Estandares de Calidad, en el Lobby Bar de un Hotel

Name: Diseno de los Estandares de Calidad, en el Lobby Bar de un Hotel
Brand: Editorial Academica Espanola
SKU: 9783659057090
Price: 26.66 EUR
Availability: InStock

Автор: Midiala Oropesa Vento, Vianeth A. Vega Fierro

Език:

Корици: С меки корици

Издател: Editorial Academica Espanola

Наличност: Външен склад

Изпращаме след 8-11 дни

26.66 € 52.14 лв

Como es sabido, el control de la calidad del servicio, depende del control del momento del encuentro...

Информация за книгата

Автор

Midiala Oropesa Vento, Vianeth A. Vega Fierro

Език

Испански език

Корици

Книга - С меки корици

Издадена

2012

страници

EAN

9783659057090

Enbook ID

07036640

Издател

Editorial Academica Espanola

Теглоt

104

Размери

152 x 229 x 4

Пълно описание

Como es sabido, el control de la calidad del servicio, depende del control del momento del encuentro del cliente con el prestador del mismo y para controlar esta calidad, la vía aceptada universalmente, es mediante la implantación de los estándares de calidad del servicio. El estándar se conceptualiza como un patrón o una guía de control que sirve como punto de referencia contra el cuál medir el desempeño de una empresa, nos dice también cómo repercute negativamente en la imagen de la misma. En el presente trabajo, se adoptó una metodología de diseño de estándares de calidad aplicados posteriormente en el lobby bar, de un hotel cuatro estrellas,obteniendo excelentes resultados

Може също да ви хареса

Клиенти, които купиха тази книга, купиха също

Най-често търсени

Categories

Authors

Publishers

Продукти

Продукти

Най-често търсени

Categories

Authors

Publishers

Продукти

Продукти

Diseno de los Estandares de Calidad, en el Lobby Bar de un Hotel

Информация за книгата

Пълно описание

Може също да ви хареса

Клиенти, които купиха тази книга, купиха също