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Книга Verkaufsberatungssysteme im B2C E-Commerce David Kitzmueller

Verkaufsberatungssysteme im B2C E-Commerce

Chancen und Herausforderungen von Guided-Selling Systemen am Beispiel des Versandhandels

Автор: David Kitzmueller
Език: Немски език
Корици: С меки корици
Издател: Grin Publishing
Наличност: Външен склад
Изпращаме след 5-8 дни
25.66 € 50.18 лв
Diese Arbeit ist den Chancen und Herausforderungen von Guided-Selling Systemen, die zur Gruppe der V...

Информация за книгата

Автор
David Kitzmueller
Език
Немски език
Корици
Книга - С меки корици
Издадена
2010
страници
64
EAN
9783640524013
ISBN
3640524012
Enbook ID
01629009
Издател
Grin Publishing
Теглоt
95
Размери
148 x 210 x 4

Пълно описание

Diese Arbeit ist den Chancen und Herausforderungen von Guided-Selling Systemen, die zur Gruppe der Verkaufsberatungssysteme za hlen, gewidmet. Dabei gilt es die Frage nach der Rolle dieser Systeme im B2C E-Commerce am Beispiel von Versandhandelsunternehmen zu beantworten. Zudem wird u berpru ft, ob die E-Commerce Eignung von Gu tern maßgeblich fu r deren Integration in Guided-Selling Systeme ist.§Guided-Selling Systeme ko nnen, als Maßnahme des E-CRM, Nutzer eines Webshops in ein Verkaufsgespra ch verwickeln und so den Kaufprozess unterstu tzen. Durch eine theoriebasierte Erla uterung der drei Themengebiete E- Commerce, Konsumentenverhalten und Gu ter im E-Commerce werden die Grundlagen und das Umfeld von Guided-Selling Systemen definiert, erla utert und hinterfragt.§Aus U berlegungen zur Forschungsfrage sind, auf Basis der theoretischen Ausfu hrungen, Hypothesen aufgestellt worden. Dies u berpru fen die Rolle von Guided-Selling Systemen und die fu r die Integration von Gu tern mo glicherweise maßgebliche E-Commerce Eignung. Deren Gu ltigkeit wurde durch Experteninterviews mit Experten von Versandhandelsunternehmen verifiziert.

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